Política de Envíos

POLÍTICAS DE ENVÍO

• Nuestros envíos son realizados a través de FedEx o DHL Express, el cual tiene una promesa de entrega internacional de 3 a 7 días hábiles.
• Ten presente que algunos países podrían cobrar impuestos de nacionalización de la mercancía, te recomendamos informarte al respecto, ya que cada país es diferente.

 

AMÉRICA:

•  La tarifa de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

 

ENVÍO A COLOMBIA: 

• Valor 5 USD

 

EUROPA:

• La tarifa de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

 

DEVOLUCIONES:

Todos los pedidos son de venta final. Nuestras artesanas trabajan alrededor de 8 horas para crear los accesorios perfectos para ti. Si tienes algún inconveniente escríbenos a servicioalcliente@lunamar.co          

No hacemos devolución de dinero.

 

IMPORTANTE: La compra que hagas será bajo tu responsabilidad. LUNAMAR garantiza el envío de tu producto, pero no el día de entrega, ya que este es un asunto ajeno a nuestra labor.

En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho puedes validar el estado de tu guía con DHL EXPRESS o comunicarte por WhatsApp a nuestra línea (+57)321-775-6464.

Este comunicado es informativo y no compromete a LUNAMAR con un día de entrega determinado, son días promedio que se tardan las transportadoras en llevar tu pedido.